Natural Genetics Seeds produce y comercializa semillas de cáñamo como artículo destinado exclusivamente al coleccionismo y no se hace responsable del mal uso de este producto. Infórmate sobre la ley vigente en tu país.
Queda prohibido el transporte y la distribución en países donde las semillas de cáñamo son ilegales.

 

– PAGOS
¿Cuáles son los métodos de pago puedo utilizar para pagar mis pedidos?
Puede pagar sus pedidos a través de “Paypal” y
“Paypal” permite pagos con tarjetas de crédito / débito, tales como:
VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTER CARD y MAESTRO.
¿Mi tarjeta de crédito puede ser denegada?
Su tarjeta de crédito puede ser rechazada por las siguientes razones:
su tarjeta de crédito ha caducado – comprobar su validez
el valor límite se ha superado -compruebe con su banco
los datos que has introducido no son correctos – verifique que todos los campos obligatorios se llenaron correctamente.
¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten en forma encriptada SSL directamente en los servidores de Paypal, son los encargados de la seguridad de su transacción y no hay mejor seguridad que el primer sistema de transferencia de dinero en el mundo.

– GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puede recibir su pedido en la dirección que prefiere.
¿Cuál es el plazo de entrega para recibir mi pedido?
5 días laborales aprox – España y Portugal
5-8 días laborables aprox – Unión Europea
14 días laborables- todos los demás sitios (depende de las leyes aduaneras aplicadas en el destino final)
¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?
España y Portugal: 4,50 euros
Unión Europea: 7 euros
Todos los demás sitios: 15.00 euros (depende de los impuestos aduaneros aplicados al destino final)

– DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe ser en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Cualquier artículo devuelto debe estar nuevo y sin uso. Cualquier coste de envío de devolución excluye costes pagados y los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Por favor no envíe su compra de vuelta hasta que consigue el código de autorización con nuestro servicio de atención al cliente info@naturalgeneticseeds.com
Reembolsos (si se aplica)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico con la notificación que hemos recibido su artículo de vuelta. También le notificará de la aprobación o rechazo de su pedido de reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará su reembolso, y una devolución se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o su método original de pago, dentro de 14 días.

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE LA NUESTRA COLLECTION DE ACCESSORIOS

– INFORMACIONES COOKIES
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